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Ce qui compte fait l’objet de mesures

Notre grille de pointage équilibrée évalue nos progrès en fonction de mesures financières et non financières.

Grille de pointage équilibrée
Mesures financières

Nos principales mesures de rendement1

Résultats de 2012

Croissance du résultat par action ajusté2

8,07 $, soit une hausse de 6,6 % par rapport à 2011

Rendement des capitaux propres applicables aux porteurs d’actions ordinaires (RCP)

22,0 %

Solidité des fonds propres3

Ratio des fonds propres de première catégorie
Ratio du total des fonds propres

13,8 %
17,3 %

Composition des activités

Activités de détail4/activités de gros d’après le capital économique2

77 %/23 %

Risque

Coefficient des pertes sur créances5

53 points de base

Productivité

Coefficient d’efficacité ajusté2

55,8 %

Ratio de versement de dividendes ajusté2

45,1 %

Rendement total pour les actionnaires

Période de cinq exercices close le 31 octobre 2012

CIBC – (0,1) %
Indice – 25,2 %

1) Pour de plus amples renseignements sur nos principales mesures de rendement, se reporter à la section Vue d'ensemble du rapport de gestion.
2) Pour plus de précisions, voir la section Mesures non conformes aux PCGR du rapport de gestion.
3) À l’avenir, la solidité de nos fonds propres sera mesurée en fonction du ratio des fonds propres de première catégorie sous forme d’actions ordinaires selon Bâle III, de façon à dépasser le ratio cible réglementaire établi par le Bureau du surintendant des institutions financières (BSIF).
4) Les activités de détail comprennent les Services bancaires de détail et Services bancaires aux entreprises, la Gestion des avoirs et les Services bancaires internationaux (inclus dans le secteur Siège social et autres).
5) À l’avenir, notre coefficient cible des pertes sur créances se situera dans une fourchette de 45 à 60 points de base tout au long du cycle économique.
 
Mesures non financières

Objectifs

    Réalisations

Clients

Aider nos clients à réaliser ce qui compte pour eux
  • Nous sommes restés à l’avant-garde des services bancaires mobiles novateurs grâce au lancement de l’application Paiement mobile.
  • Nous avons été désignés le meilleur fournisseur de services bancaires aux entreprises au Canada par le magazine World Finance.
  • Nous avons remporté le prix de l’opération de l’année lors de la 19e remise de prix annuelle du secteur des fonds communs de placement des États-Unis pour notre participation dans American Century Investments.
  • Nous avons fait l’acquisition du secteur de la gestion privée de patrimoine de MFS McLean Budden pour bâtir notre plateforme Gestion des avoirs.
  • Nous avons reçu le titre de meilleure banque de l’année au Canada – Financement de projets et Infrastructures décerné par le magazine DealMakers Monthly.

Employés

Créer un milieu de travail où tous les employés peuvent exceller
  • Nous avons amélioré notre cote de l’indice d’engagement des employés pour la septième année d’affilée.
  • Nous avons été reconnus comme l’un des 100 meilleurs employeurs et comme l’un des meilleurs lieux de travail au Canada.
  • Nous avons été choisis comme l’un des meilleurs employeurs pour les néo-canadiens pour la cinquième année consécutive.
  • Nous nous sommes classés parmi les meilleurs employeurs du Canada pour la diversité pour une deuxième année de suite.
  • Nous avons investi plus de 62 M$ dans la formation et le perfectionnement de nos employés.

Collectivités

Apporter vraiment davantage à nos collectivités
  • Nous avons investi plus de 38 M$ afin de soutenir des organismes de bienfaisance dans tout le Canada.
  • À l’occasion de La Course à la vie CIBC de la Fondation canadienne du cancer du sein 2012, près de 13 000 employés de la CIBC et leur famille ont recueilli plus de 30 M$ dans 60 collectivités.
  • En décembre 2011, nous avons recueilli 4,1 M$ lors de la Journée du miracle CIBC pour appuyer des organismes d’aide à l’enfance tout au long de 2012.
  • Nous avons donné plus de 8,5 M$ à la campagne Centraide 2011.

Environnement

Faire preuve de responsabilité environnementale dans toutes nos activités
  • Nous avons continué d’investir dans des initiatives d’efficacité énergétique, y compris la modernisation de l’éclairage dans plus de 90 centres bancaires.
  • Nous avons porté à 97 % l’utilisation de papier certifié par le Forest Stweardship Council (FSC) et nous nous sommes engagés à utiliser des produits du bois certifiés par le FSC pour l’ameublement de bureau du siège social.
  • Au cours des trois dernières années, nous avons été syndicataire chef de file ou
    co-responsable du financement de projets de production d’énergie renouvelable, notamment l’énergie éolienne, l’hydroélectricité, l’énergie solaire, la géothermie, la biomasse et le biogaz, d’un montant supérieur à 3 G$.

Gouvernance

Être un chef de file des pratiques de gouvernance
  • La Banque CIBC a été nommée la banque la plus solide au Canada et en Amérique du Nord et la troisième au monde par le magazine Bloomberg Markets.
  • La CIBC s’est classée parmi les 10 banques les plus sûres du monde en Amérique du Nord du palmarès du magazine Global Finance.
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