Nous essayons continuellement de rendre les opérations bancaires plus faciles et plus souples pour nos clients en offrant un meilleur accès et un plus grand choix, de même qu’un soutien plus étendu aux collectivités et aux entreprises, et en maintenant la transparence et la responsabilisation de nos relations d’affaires. |
||
| Services bancaires de détail et Services bancaires aux entreprises | Gestion des avoirs | Services bancaires de gros | ||
 |
 |
 |
| Notre approche | Services bancaires de détail et Services bancaires aux entreprises : notre objectif est de maintenir en tout temps le cap à titre d’entreprise axée sur les clients en vue d’accélérer la croissance rentable des revenus et d’améliorer l’expérience client dans tous nos canaux. | Gestion des avoirs : notre objectif est d’être un chef de file des solutions de gestion des avoirs sur les marchés où nous offrons des conseils à nos clients, et d’y compter parmi les principales sociétés de gestion d’actifs. | Services bancaires de gros : notre objectif est d’être la principale banque basée au Canada offrant des services bancaires de gros axés sur les clients, réputée pour son rendement constant et durable, sa croissance à risque contrôlé, sa bonne gestion et son excellence dans toutes ses activités. |
| Nos priorités | ||
La stratégie de Services bancaires de détail et Services bancaires aux entreprises est maintenant axée sur la clientèle et vise à accélérer la croissance rentable des revenus et à améliorer l’expérience client dans tous les canaux. Trois priorités stratégiques appuient nos objectifs sur les marchés de détail
|
Nous voulons faire croître nos activités de Gestion des avoirs. Trois priorités stratégiques soutiennent cette croissance :
|
Le plan stratégique de Services bancaires de gros vise la croissance de nos activités dans des secteurs ciblés en fonction de notre intérêt à l’égard du risque. Nous prévoyons y parvenir en mettant l’accent sur trois priorités :
|
